Esa sensación del primer bocado, cada vez.
Simplifica las operaciones para apoyar a tu equipo y superar las expectativas de los comensales en cada interacción.
Respuesta con IA
Reduce el estrés de tu equipo…
…mientras ahorras en costosos gastos de personal. Captura cada llamada con IA y deja que el personal de sala se enfoque en ofrecer un gran servicio a los comensales presentes.
- Cada llamada respondida, incluso en la hora pico de la cena
- El personal se enfoca en los comensales presentes, no en el teléfono
- Reduce los costos de personal sin sacrificar el servicio
- Tiempo de respuesta promedio de 2,9 segundos, las 24 horas
Respuestas personalizadas
Mantén altos los estándares de servicio…
…con saludos y respuestas personalizados. Respuesta con IA gestiona tus preguntas más frecuentes, envía enlaces para pedidos y reservas, y transfiere las llamadas prioritarias a tu equipo.
- Saludos de marca que suenan como tu restaurante
- Respuestas prediseñadas para tus preguntas más frecuentes
- Envía automáticamente enlaces de pedidos, reservas y menú
- Transfiere solicitudes complejas a un miembro real del equipo
Reservas y lista de espera digitales
Reservas y lista de espera…
…integradas en tu sitio web de Popmenu. Los comensales reservan su propia mesa en línea, y el sistema la acepta automáticamente según la disponibilidad en tiempo real. Si no hay mesa disponible, sugiere automáticamente la siguiente mejor hora o día.
- Los comensales reservan directamente desde tu sitio web — sin apps externas
- Notificación instantánea por mensaje cuando su mesa esté lista
- Captura los datos de contacto de los comensales para futuras campañas
Koi Pond: has sido añadido a la lista de espera de Koi Pond at Spokane Falls. Por favor regístrate con el anfitrión al llegar. Llama si necesitas cambiar los datos de tu grupo.
Responde STOP para cancelar la suscripción. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
8:41 PMPuesto de anfitrión
Olvídate del papel y el lápiz…
…y gestiona tu lista de espera y reservas desde un solo puesto de anfitrión. Diseña la distribución de tus mesas, controla la disponibilidad y ve cuánto tiempo lleva sentado cada grupo.
- Controla el tiempo de mesa y marca las mesas con estancias largas
- Gestiona la lista de espera y las reservas desde la misma vista
- Rota las mesas más rápido, sin el caos
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“We don't have a host stand, so servers are the ones answering the phones. AI Answering relieved the need to have someone sitting at the front, which really isn't in my budget, especially during the slower season.”Read full case study
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“Our guests really enjoy the digital waitlist—it definitely helps keep them engaged while they're waiting for a table. We've seen a huge increase in traffic to our website along with additional reviews being placed—especially on the weekends, we're getting multiple reviews coming through during busy dinner hours.”